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Siempre trabajamos con MRW ya que ofrecen entrega en tu domicilio en 24 horas y cuidan lo que transportan.

Nuestro tiempo de MANIPULACION para la mercancía es de 1 DÍA.

NO REALIZAMOS ENVÍOS LOS FINES DE SEMANA NI FESTIVOS.

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Al realizar tu compra ENVÍANOS SIEMPRE UN NÚMERO DE TELÉFONO

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SIEMPRE ENVIAMOS un NÚMERO DE SEGUIMIENTO con todos nuestros envíos, de esa forma puedes saber donde está tu artículo en todo momento.

Si en vez de en tu domicilio prefieres recibir tu artículo en una oficina de MRW envíanos un mensaje a través de eBay en el que especifiques la dirección de dicha oficina.

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En caso de cualquier problema con el envío por favor contáctanos a través de mensaje de eBay de Lunes a Jueves de 10:00 a 14:00 (sin incluír festivos) y le responderemos lo antes posible.

¡IMPORTANTE!

NO realizamos envíos a Ceuta, Melilla, Baleares o Canarias.

(Cualquier pedido desde alguna de esas localidades será cancelado automáticamente)

Desde que recibimos el pago por la compra de tu artículo tienes 14 días para revisarlo, testearlo y comprobar que todo está en el mismo estado que detallamos en la descripción.

Antes de cualquier devolución SIEMPRE ponte en contacto con nosotros a través de Mensaje de eBay.

Mercancía defectuosa

En caso de que la mercancía llegue defectuosa, Gon Components se compromete a sustituir o reparar el producto defectuoso.

(si el stock lo permitiera)

Devoluciones

Contactar vía mensaje de eBay indicando el motivo de la devolución para recibir instrucciones de como proceder en cada caso.

Gon Components se reserva el derecho a no aceptar la devolución o cobrar los gastos que crea convenientes.

Cancelación de un pedido

Tiene derecho de cancelar el pedido antes de que este haya sido ya enviado. En caso de no aceptar el pedido, GonComponents reclamará los gastos de envío.

Debe solicitar dicha cancelación rápidamente, para evitar que su pedido se termine enviando.

1 AÑO DE GARANTÍA
EN TODOS NUESTROS ARTÍCULOS​​​​​​​

Nuestros artículos NO tienen garantía de fábrica.

• Nuestros productos están garantizados por 1 año, teniendo que ser enviados a nuestro servicio técnico para su reparación o sustitución.
• Solo se podrá ejercer la garantía por defecto de fábrica, nunca por un mal uso o mal montaje.
• Todos los repuestos deben ser instalados por un profesional y adjuntar factura del servicio técnico.
• En caso de producto defectuoso, Gon Components procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
• El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 1 año desde la entrega.
• El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de 14 días desde el momento de entrega.
• Además del recordatorio de la existencia de una garantía legal de conformidad para los bienes, la existencia y las condiciones de los servicios posventa y las garantías comerciales; el Cliente debe revisar bien el artículo antes de su manipulación y montaje, si detecta alguna anomalía visible nos debe informar de ella y no instalar, poner en funcionamiento o quitar los precintos que lleve el artículo.
• Quedan exentos de garantía todo aquel producto susceptible de rotura como carcasa o pantallas, que una vez instalado se detecte una rotura.